FALLAS FÍSICAS DEL TECLADO

La interfaz del teclado:


Un teclado consiste en una serie de interruptores montados en una cuadrícula o
arreglo denominado matriz de teclas. Al oprimir un interruptor, un procesador en
el propio teclado identifica qué tecla se oprimió al determinar en qué ubicación
de la cuadrícula de la matriz hay continuidad. El procesador del teclado también
interpreta la duración con la que se oprime la tecla e incluso no tiene problemas
cuando se oprimen muchas teclas al mismo tiempo.


Resolución de fallas:


Por lo general, los errores del teclado se deben a dos causas.
• Cables defectuosos
• Teclas atascadas
• El teclado no responde


Teclas atascadas: En algunas ocasiones nos encontraremos con el caso de que


al encender la PC ésta nos muestre un mensaje de error tal como este:
Keyboard stuck key failure Este mensaje indica que una de las teclas del teclado se encuentra atascada, esto puede ser motivo por alguna grapa, clips, ó cualquier basurita que impide que la tecla regrese a su posición original.


El teclado no responde: Generalmente este sucede a veces por mal contacto
del conector del teclado con el plug de la tarjeta madre. Conectando de nuevo el teclado, el problema generalmente se resuelve.


Comprobar errores de teclado en Windows


Si el teclado nuevo también te falla, comprueba los conflictos que se reproducen en tu sistema operativo. Esto lo podrás encontrar pulsando con la tecla derecha en Mi PC, y seleccionando propiedades, Administrar, y finalmente “Administrador de dispositivos”, y en Windows 98 y Me lo puedes comprobar en Inicio >Configuración > Panel de control > Administrador de dispositivos.


Cable con problemas: Por la fricción frecuente de uno de los extremos del


cable del teclado, el mismo sufre doblamientos y estirones, que van gastándolo.
Esto hace que puedan llegar a soltarse los cables internamente, o el conector se desprende en el interior del mismo. El síntoma es que deja de funcionar el teclado, o aparecen caracteres incorrectos, o da error de teclado en el arranque. Hay que revisar el cable del teclado y chequear que los conectores estén bien insertados tanto en el lado del teclado como en el de la CPU.
Tecla que no funciona: Cuando el teclado es a membrana y el contacto de
gráfico en la placa está gastado, la tecla dejará de funcionar, o habrá que apretarla muy fuerte. En este caso, desarmar el teclado y repasar con lápiz el contacto de la placa que está gastado. Esta solución es temporal, ya que por el desgaste habrá que cambiar el teclado en un plazo corto.


Se derramó agua/café sobre el teclado: En realidad, sería bueno
elegir un mejor lugar para la merienda o el tereré. Si llega a ocurrir esto,
desconectar inmediatamente el teclado (después de salir del sistema), y secarlo completamente poniéndolo al revés para que el agua se vuelva a derramar, y con la ayuda de un secador de cabello. (Difícil conseguir uno si estás en la oficina). Para prevenir las fallas en el teclado es recomendable aspirar y limpiar el teclado por lo menos una vez al mes. Cubrirlo con el cobertor cuando no está en uso.
Quitar la tapa y darle una soplada de aire comprimido para retirar los vestigios de suciedad que puedan haber caído.


Algunos problemas frecuentes que se pueden presentar son:


Puntero que se atasca en la pantalla: es el fallo más frecuente, se origina a causade la acumulación de suciedad, frenando o dificultando el movimiento del puntero en la pantalla. Puede retirarse fácilmente la bola de goma por la parte inferior y así acceder a los ejes de plástico para su limpieza, usando un pequeño pincel de cerdas duras. Para retardar la aparición de suciedad en el interior del ratón es recomendable usar una alfombrilla de ratón. Este problema es inexistente con tecnología óptica, ya que no requiere partes mecánicas para detectar el desplazamiento. Es uno de los principales motivos de su éxito.


Pérdida de sensibilidad o contacto de los botones: se manifiesta cuando se
pulsa una vez un botón y la computadora lo recibe como ninguno, dos o más
clics consecutivos, de manera errónea. Esto se debe al desgaste de las piezas
de plástico que forman parte de los botones del ratón, que ya no golpean o
pulsan correctamente sobre el pulsador electrónico. En caso de uso frecuente, el desgaste es normal, y suele darse a una cifra inferior al milímetro por cada 5 años de vida útil.


Dolores musculares causados por el uso del ratón: si el uso de la computadora
es frecuente, es importante usar un modelo lo más ergonómico posible, ya que puede acarrear problemas físicos en la muñeca o brazo del usuario. Esto es por la posición totalmente plana que adopta la mano, que puede resultar forzada, o puede también producirse un fuerte desgaste del huesecillo que sobresale de la muñeca, hasta el punto de considerarse una enfermedad profesional. Existen alfombrillas especialmente diseñadas para mejorar la comodidad al usar el ratón.


Solución de problemas de teclado


A continuación, figuran soluciones a algunos problemas comunes de los teclados.


También puede intentar ejecutar un solucionador de problemas para diagnosticar y corregir problemas comunes con hardware y dispositivos.


Para ejecutar un solucionador de problemas de hardware y dispositivos


1.Haga clic en este botón:


Solucionar este problema
2. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Ejecutar y
siga los pasos del asistente.


Ocultar todo


El teclado no funciona.
Puede intentar hacer algunas cosas:


•Asegúrese de que el teclado esté bien conectado al equipo. Si el teclado de
conecta a un puerto USB, intente desconectarlo y volver a conectarlo en otro
puerto USB.


Cable y puerto USB típicos


•Muchos teclados inalámbricos requieren controladores especiales para
funcionar correctamente. Asegúrese de haber instalado el software que vino
con el teclado. Si utiliza un dispositivo inalámbrico habilitado para Bluetooth
para el teclado, consulte Configurar un dispositivo habilitado para Bluetooth.


•Intente conectar el teclado en otro equipo. Si sigue sin funcionar, tal vez
esté roto. Considere reemplazarlo por un teclado nuevo o, si el teclado
todavía está en garantía, póngase en contacto con el fabricante para
cambiarlo por uno nuevo.


Advertencia


Apague el equipo antes de conectar o desconectar un teclado que se conecte a un
puerto PS/2.


‍Windows no reconoce el teclado o no reconoce algunas teclas.
Tal vez le falte el controlador del teclado o necesite actualizarlo. Si el teclado
vino con un disco de software, insértelo en el equipo para volver a instalar el
controlador. Si no, siga estos pasos para actualizar el controlador.


1.Para abrir Teclado, haga clic en el botón Inicio , en Panel de control,
enHardware y sonido y, finamente, en Teclado.


2.Haga clic en la ficha Hardware, busque el teclado que está usando y haga
doble clic en él.

3.Haga clic en la ficha Controlador y en Actualizar controlador, y siga las
instrucciones.


4.Si se le solicita reiniciar el equipo, hágalo.


Algunas teclas se pegan o no se presionan correctamente.
Ponga el teclado boca abajo y sacúdalo suavemente. Esto ayudará a quitar
residuos acumulados que pueden impedir que las teclas funcionen bien.


También puede usar aire comprimido para limpiar el polvo acumulado en áreas de
difícil acceso debajo de las teclas.


Los caracteres que escribo no coinciden con los que aparecen en el monitor.
La distribución del teclado puede corresponder a un idioma diferente del que
usted desea usar. Consulte Cambiar la distribución del teclado para obtener
instrucciones para cambiar la distribución del teclado de manera que coincida con
el idioma que desea usar.


Si al hacerlo no se soluciona el problema, intente conectar el teclado en otro
equipo. Si sigue sin funcionar, tal vez esté roto y tenga que reemplazarlo.


La tecla SHIFT, CTRL, ALT, o Windows no funciona según lo previsto.
Tal vez haya activado la función de accesibilidad Teclas especiales. Para
obtener información acerca de cómo deshabilitar la función Teclas especiales,
consulte Facilitar el uso del teclado.